06 · 联系我们
权益问题、页面反馈,各有各的联系方式
澳门新京葡指南的客服线设在厦门,工作日 9:00 到 18:00 有人值守。权益怎么算、入口打不开、页面显示不对,都能在这里找到对应的通道,不用反复猜该找谁。
电话适合当场确认入口与状态,邮件适合把细节说长一点。两条线走同一批客服,先拨电话再补邮件也可以。
工作日 9:00–18:00 有人值守
三条通道,各有各的用处
先看问题的长短,再选通道,能省掉一轮来回。
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客服邮箱
info@jingpu-update.com.cn
适合把权益说明、页面截图和出现时间一起写清楚。文字长一点没关系,客服会对着内容逐项看。
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客服电话
15680941998
入口进不去、进度对不上,打电话最快。报上账号和正在用的版本,客服可以当场帮你确认状态。
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通信地址
福建省厦门市思明区环岛东路1699号
需要寄送书面材料时使用。地址只用于信件往来,日常咨询走邮箱或电话更快。
来信地址所在区域,夜间街景示意
受理时间与回复节奏
9:00 18:00 工作日受理
周一至周五在线,法定节假日顺延。工作日收到的来信,一般会在下一个工作时段安排回复;涉及账号核对与权益比对的,需要多留一点时间。急事建议直接电话。
先看这几类常见问题
能自己解决的,就不必等回复。